Sadržaj:

Kako implementirate TQM?
Kako implementirate TQM?

Video: Kako implementirate TQM?

Video: Kako implementirate TQM?
Video: Что такое Total Quality Management (TQM)? | 7 принципов всеобщего управления качеством 2024, Studeni
Anonim

Koraci za stvaranje potpunog sustava upravljanja kvalitetom

  1. Pojasnite viziju, misiju i vrijednosti.
  2. Utvrdite kritične faktore uspjeha (CSF)
  3. Razvijte mjere i metrike za praćenje podataka CSF.
  4. Identificirajte ključnu grupu kupaca.
  5. Zatražite povratne informacije kupaca.
  6. Razviti alat za istraživanje.
  7. Ispitajte svaku grupu kupaca.
  8. Razviti plan poboljšanja.

U skladu s tim, kako implementirati TQM?

Hajdemo sada ukratko raspraviti šest C-ova TQM-a koji su vrlo važni i bitni za uspješnu implementaciju Totalnog upravljanja kvalitetom

  1. Predanost zaposlenika.
  2. Kultura poboljšanja kvalitete.
  3. Kontinuirano poboljšanje u procesu.
  4. Suradnja sa zaposlenicima.
  5. Usredotočite se na zahtjeve kupaca.
  6. Propisuje se učinkovita kontrola.

Također, kako implementirati kvalitetu u organizaciji? Iako postoji mnogo koraka u implementaciji Sustava osiguranja kvalitete, sljedećih je sedam koraka bitno:

  1. Korak 1: Identificirajte organizacijske ciljeve.
  2. Korak 2: Identificirajte kritične faktore uspjeha.
  3. Korak 3: Identificirajte unutarnje i vanjske kupce.
  4. Korak 4: Povratne informacije kupaca.
  5. Korak 5: Provedite stalna poboljšanja.

Ovdje, što je TQM i kako se implementira?

TQM usredotočuje se na kontinuirano poboljšanje procesa unutar organizacija kako bi se pružila vrhunska vrijednost za kupce i zadovoljili zahtjevi kupaca. TQM popularna smjernica za organizacijski menadžment je implementiran za razvoj strateških info karata i grafikona informacija za informacijsku organizaciju.

Zašto je TQM važan?

Primarni fokus TQM a većina Sustava upravljanja kvalitetom je poboljšanje zadovoljstva kupaca usredotočenošću na korisnika i dosljednim ispunjavanjem očekivanja kupaca. naglašava potrebu da vaše poslovanje jasno komunicira kupcima što ćete točno isporučiti kako biste izbjegli nesporazume.

Preporučeni: