Što je Customer 360 podatkovni model?
Što je Customer 360 podatkovni model?

Video: Što je Customer 360 podatkovni model?

Video: Što je Customer 360 podatkovni model?
Video: Customer 360 Overview – Make clients LOVE YOU using Data & AI (digital transformation 2021) 2024, Studeni
Anonim

Dobivanje a 360 -stupanj kupac pogled znači imati holistički kupac zapis profila koji bilježi različite vrste podaci iz svih kanala i sustava, agregira to podaci razumjeti što je važno kupaca , i primjenjuje te uvide u pružanje personaliziranih, privlačnih kupac iskustva.

Imajući to u vidu, što je kupac 360?

The 360 -stupanj kupac pogled je ideja, koja se ponekad smatra nedostižnom, koju tvrtke mogu dobiti u potpunosti kupaca prikupljanjem podataka iz različitih dodirnih točaka koje a kupac može koristiti za kontaktiranje tvrtke za kupnju proizvoda i primanje usluge i podrške.

Netko se također može zapitati, što radi CRM? Upravljanje odnosima s kupcima ( CRM ) je tehnologija za upravljanje svim odnosima i interakcijama vaše tvrtke s kupcima i potencijalnim kupcima. Cilj je jednostavan: poboljšati poslovne odnose. A CRM Sustav pomaže tvrtkama da ostanu povezane s kupcima, pojednostave procese i poboljšaju profitabilnost.

Također znajte što je Salesforce Customer 360?

Salesforce Customer 360 je alat koji tvrtkama omogućuje povezivanje Salesforce aplikacije i stvoriti jedinstvenu kupac ID za izgradnju jedinstvenog prikaza kupac.

Što je CDP u marketingu?

Platforma podataka o korisnicima ( CDP ) je vrsta upakiranog softvera koji stvara trajnu, jedinstvenu bazu podataka korisnika koja je dostupna drugim sustavima. Ovi strukturirani podaci tada se stavljaju na raspolaganje drugima Marketing sustava.

Preporučeni: