Kakav je koncept Philipa B Crosbyja?
Kakav je koncept Philipa B Crosbyja?

Video: Kakav je koncept Philipa B Crosbyja?

Video: Kakav je koncept Philipa B Crosbyja?
Video: По багам как по крышам ► 5 Прохождение Dying Light 2: Stay Human 2024, Studeni
Anonim

Filip B . Crosby bio je legenda u disciplini kvalitete. Poznati kvalitetan stručnjak, konzultant i autor, nadaleko je poznat po promicanju koncept "nula nedostataka" i za definiranje kvalitete kao sukladnosti sa zahtjevima. 1979. osnovao je PhilipCrosby Associates, Inc.

Imajući to u vidu, koja je kvaliteta filozofije Philipa Crosbyja?

Crosbyjeva princip, Učiniti to kako treba prvi put, bio je njegov odgovor na kvaliteta kriza. Definirao je kvaliteta kao potpuna i savršena usklađenost sa zahtjevima kupaca. Bit njegova filozofija izražava se u onome što je nazvao Apsolutima Kvaliteta Upravljanje i osnovni elementi poboljšanja.

Netko se također može zapitati, što Philip Crosby znači da je kvaliteta besplatna? Philip Crosby bio je u pravu kad je rekao: " Kvaliteta je besplatna , " značenje da je ulaganje u poboljšanje kvaliteta vraća se vrlo brzo. Iako je potpuno točno, to pretpostavlja da kupac može razlikovati kvaliteta razine proizvoda na blagajni.

Imajući to u vidu, koja je Crosbyjeva definicija kvalitete?

Tijekom svog rada, Crosbyjeva razmišljanje su dosljedno karakterizirala četiri apsoluta: The definicija kvalitete je usklađenost sa zahtjevima. Sustav od kvaliteta je prevencija. Standard izvedbe je nula nedostataka. Mjerenje od kvaliteta je cijena nesukladnosti.

Koji je primarni doprinos Philipa Crosbyja?

O krizi kvalitete, Crosby osmislio je princip “učiniti to kako treba prvi put” (DIRFT). Također je uključio četiri major načela: Definicija kvalitete je usklađenost s proizvodom i zahtjevima kupaca. Prevencija je sustav kvalitete.

Preporučeni: