Što je potrošačka kvaliteta?
Što je potrošačka kvaliteta?

Video: Što je potrošačka kvaliteta?

Video: Što je potrošačka kvaliteta?
Video: Электрический или водяной полотенцесушитель? Что выбрать? Установка. #25 2024, Svibanj
Anonim

Kvaliteta , što je? To je stupanj u kojem su potrebe pojedinca zadovoljene značajkama proizvoda. Za mnoge kvaliteta potrošača je ključni aspekt razmatranja pri kupnji proizvoda. Prestižne marke koriste svoje specifične karakteristike u cijelom asortimanu proizvoda.

U tom smislu, kako potrošači definiraju kvalitetu?

- Kvaliteta zadovoljava potrebe kupaca na način koji premašuje očekivanja kupca. - " Kvaliteta nije ništa više ili manje od percepcije koju kupac ima o vama, vašim proizvodima i uslugama"!

Drugo, što se podrazumijeva pod kvalitetom proizvoda? “ Kvaliteta proizvoda znači uključiti značajke koje imaju kapacitet da zadovolje potrebe (želje) potrošača i daju zadovoljstvo kupaca poboljšanjem proizvodi (robe) i čineći ih bez ikakvih nedostataka ili nedostataka.”

Također se može zapitati zašto je kvaliteta važna za potrošače?

Kvaliteta je kritičan do zadovoljan Kvaliteta kupaca je ključno za zadovoljavanje vaših kupaca i zadržavajući njihovu lojalnost kako bi u budućnosti nastavili kupovati od vas. Kvaliteta proizvodi čine an važno doprinos dugoročnom prihodu i profitabilnosti. Također vam omogućuju naplatu i održavanje viših cijena.

Što čini proizvod visokokvalitetnim?

Prvo, viši kvaliteta može se dobiti samo po većoj cijeni. Jer kvaliteta odražava količinu atributa koje a proizvod sadrži, a budući da se atributi smatraju skupim za proizvodnju, više- kvaliteta roba će biti skuplja.

Preporučeni: