Sadržaj:

Što znači smanjiti iscrpljenost?
Što znači smanjiti iscrpljenost?

Video: Što znači smanjiti iscrpljenost?

Video: Što znači smanjiti iscrpljenost?
Video: Umor i iscrpljenost 2024, Studeni
Anonim

Jednostavno rečeno, zaposlenik iscrpljivanje je smanjenje osoblja iz dobrovoljnih ili prisilnih razloga. Ovi limenka kroz prirodno sredstva poput mirovine, ili to limenka ostavkom, raskidom ugovora ili kad tvrtka odluči učiniti radno mjesto suvišnim.

Osim toga, što znači smanjenje trošenja?

Zaposlenik iscrpljenost je nekontroliranom smanjenje u populaciji radne snage zbog umirovljenja, smrti, otkaza ili dobrovoljnih ostavki. Attritioncan također se primjenjuju na radnike koji napuštaju posao na stalno ili privremeno radi rješavanja iznenadnih bolesti.

što znači velika iscrpljenost? Zajednicko iscrpljenost stopa definicija odnosi se na fluktuaciju zaposlenika ili osoblja, ali u širem smislu, iscrpljenost stopa je izračun broja pojedinaca ili stavki koje se napuštaju ili sele iz veće, kolektivne grupe tijekom određenog vremenskog okvira. Istrošenost stopa se također obično naziva stopom odljeva.

U skladu s tim, kako možemo smanjiti trošenje?

10 koraka koji će pomoći u smanjenju osipanja agenata u pozivnim centrima

  1. Optimizirajte zapošljavanje i zapošljavanje. Smanjenje osipanja agenata počinje zapošljavanjem pravih agenata za svoj tim.
  2. Poboljšajte programe obuke.
  3. Poboljšajte praćenje usmjereno na zadovoljstvo kupaca.
  4. Uspostavite jasne komunikacijske kanale.
  5. Poboljšajte programe priznanja i nagrađivanja.

Kako iscrpljivanje utječe na organizaciju?

Kad god poduzeće izgubi kupce, novac se mora potrošiti na stvari kao što su marketing i osoblje kako bi se stekli novi kupci. kupac iscrpljenost troškovi htjeti u konačnici smanjiti godišnju stopu rasta tvrtke. Obrnuto, zadržavanje kupaca ima pozitivno utjecaj na prihode i dugoročni rast poduzeća.

Preporučeni: