Koja je razlika između internog i vanjskog kupca?
Koja je razlika između internog i vanjskog kupca?

Video: Koja je razlika između internog i vanjskog kupca?

Video: Koja je razlika između internog i vanjskog kupca?
Video: Шпаклевка стен под покраску. Все этапы. ПЕРЕДЕЛКА ХРУЩЕВКИ от А до Я #20 2024, Studeni
Anonim

An interni kupac je netko tko ima veze s vašom tvrtkom, iako ta osoba može ili ne mora kupiti proizvod. Interni kupci ne treba izravno unutarnje tvrtki. Na primjer, možete se udružiti s drugim tvrtkama kako biste svoj proizvod isporučili krajnjem korisniku, tj vanjski kupac.

Samo tako, što je interni kupac, a što vanjski kupac?

Vanjski kupci su oni koji vašu tvrtku vide uglavnom kao dobavljača nečega što kupuju. Interni kupci sudjelovati u vašem poslu tako što ćete zapravo biti dio njega.

Drugo, zašto su važni interni i vanjski kupci? Posao osiguranja vanjski kupci pokreće prihode i ključan je za uspjeh i opstanak organizacije. Kako bi proizveo sretan vanjski kupci (oni koji kupuju naše proizvode i usluge,) jest važno izgraditi dobro kupac zadovoljstvo i odnos s našim interni kupci.

Imajući to u vidu, koji je primjer vanjskog kupca?

On/ona je a kupac koji kupuje proizvode ili usluge tvrtke, ali nije zaposlenik ili dio organizacije. Za primjer , osoba koja ide u maloprodaju i kupuje robu, posjetitelji koji posjećuju atrakcije, gosti koji borave u hotelima, gosti koji jedu u restoranima vanjski kupci.

Tko su vanjski kupci organizacije?

The vanjski kupac je netko tko potpisuje račun, plaća našem poslodavcu i na kraju čini našu plaću mogućom. Vanjski kupci imaju izbor, a ako im se ne sviđa vaš proizvod ili usluga, mogu svoj posao odvesti negdje drugdje. Aninternal kupac ili interni davatelj usluga može biti bilo tko u organizacija.

Preporučeni: