Kakva je perspektiva korisnika na uravnoteženoj kartici rezultata?
Kakva je perspektiva korisnika na uravnoteženoj kartici rezultata?

Video: Kakva je perspektiva korisnika na uravnoteženoj kartici rezultata?

Video: Kakva je perspektiva korisnika na uravnoteženoj kartici rezultata?
Video: ОХ*ЕННО НАРИСОВАЛ! Как рисовать крутые ракурсы в сферической перспективе 2024, Prosinac
Anonim

The perspektiva kupca unutar Balanced Scorecard – BSC skraćeno, omogućuje organizacijama da ciljaju na tržišne segmente u kojima su odabrale uspjeh. Štoviše, kupac trendovi ponašanja postupno su naglašavali nužnost razumijevanja što kupaca potreba.

Stoga, što mislite pod perspektivom korisnika u uravnoteženoj tablici rezultata?

Perspektiva kupaca : U perspektiva kupca od Balanced Scorecard , menadžeri identificiraju kupac i tržišne segmente u kojima je poslovna jedinica htjeti natjecati i mjerila uspješnosti poslovne jedinice u tim ciljanim segmentima.

Osim gore navedenog, koje su perspektive uravnotežene tablice rezultata? Četiri perspektive tradicionalnog uravnotežena tablica rezultata su financije, klijenti, interni procesi i učenje i rast.

Na taj način, što je perspektiva kupca?

Perspektiva kupaca – Perspektiva kupaca mjere razmatraju uspješnost organizacije kroz njezine oči kupaca , tako da organizacija zadrži pažljiv fokus na kupac potrebe i zadovoljstvo.

Što je primjer Balanced Scorecard?

Stoga, an primjer od Balanced Scorecard opis se može definirati na sljedeći način: Alat za praćenje strateških odluka koje tvrtka donosi na temelju prethodno uspostavljenih pokazatelja koji bi se trebao prožimati kroz najmanje četiri aspekta – financijski, kupac, interni procesi te učenje i rast.

Preporučeni: