Kako nagrađujete svoje klijente?

2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 00:17

Evo pet pametnih načina da nagradite svoje kupce:

1. Partner gore. Udružite se s drugim, besplatnim tvrtkama nude darove ili recipročne popuste.
2. Družite se s njima.
3. Održite događaj za pregled.
4. Ponuda tvoj najbolje kupci vaše najbolja usluga.
5. Napišite zahvalnicu.

Jednostavno, kako pokazati zahvalnost klijentima?

Kako biste pomogli vlasnicima tvrtki s ograničenim vremenom da pokažu uvažavanje kupaca, evo popisa načina da se zahvalite klijentima koji održavaju vaše poslovanje

1. Ponudite program vjernosti s višestrukim nagradama.
2. 2. Dajte donaciju u njihovu čast.
3. Osigurajte nadogradnju.
4. Darivanje slatkiša.
5. Organizirajte piknik ili roštilj.
6. Proslavite prekretnicu.

Isto tako, kako programi vjernosti koriste korisnicima? Prednosti programa vjernosti

• Zadržavanje kupaca. Primarni motiv iza programa lojalnosti je zadržati kupce nagrađujući ih za ponovljeno ponašanje pri kupnji.
• Relevantni podaci o kupcima i potrošački trendovi.
• Veća vrijednost košarice.
• Smanjenje neprofitabilnih kupaca.
• Bolja komunikacija s kupcima.

Kako onda zahvaliti kupcima na vjernosti?

Osam jedinstvenih načina da se zahvalite kupcima na njihovoj vjernosti

1. Poklonite stvari besplatno.
2. Pošaljite personalizirane, rukom pisane kartice.
3. Predstavite ih na društvenim mrežama.
4. Organizirajte događaj koji slavi svoje klijente.
5. Usredotočite se na to da ih iznenadite i oduševite.
6. Osigurajte resurse koji dodaju vrijednost i dostupnost.
7. Izgradite osobne odnose koji su uistinu smisleni.

Kako mjerite uspješnost programa vjernosti?

Za određeno vremensko razdoblje:

1. Stopa zadržavanja kupaca = (krajnji kupci – novi kupci) / početni kupci x 100.
2. Konačna stopa otkupa = [Ukupni bodovi vjernosti potrošeni do danas+ Predviđeni budući bodovi koji će se iskoristiti] / Broj bodova izdanih do danas.
3. ROI programa vjernosti = generirana vrijednost / ulaganje.